CESENA (FC) – Le nuove tecnologie possono rendere la vita più semplice, ma per molti cittadini non è sempre facile orientarsi tra computer, smartphone e servizi online. Per questo è nato “Aiuto Digitale”, lo sportello di facilitazione digitale promosso da Casa Bufalini – Laboratorio Aperto del Comune di Cesena, nell’ambito del progetto “Open Lab: il digitale incontra le periferie”.

L’obiettivo è offrire un servizio gratuito di supporto e accompagnamento all’uso consapevole delle tecnologie, aiutando le persone ad accedere ai servizi digitali della pubblica amministrazione e a utilizzare in autonomia strumenti informatici e applicazioni quotidiane.

I facilitatori digitali di Casa Bufalini sono a disposizione per fornire assistenza sull’utilizzo dei principali siti internet di pubblica utilità e corretta gestione dei dispositivi digitali; supporto nella gestione di e-mail e PEC, segnalazioni online e prenotazioni di appuntamenti; aiuto per l’attivazione e l’uso di servizi specifici come SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), AppIO e PagoPA. Non rientrano, invece, tra i servizi offerti interventi di riparazione di dispositivi, installazioni software o assistenza tecnica avanzata.

Il servizio viene erogato su prenotazione, contattando Casa Bufalini via e-mail all’indirizzo info@casabufalini.it, oppure telefonando al 0547 415080 per fissare un appuntamento o recandosi direttamente nella sede del Laboratorio Aperto di Cesena, in via Masini 16.

L’incontro sarà in presenza, con una postazione dotata di pc connessa alla rete internet e il supporto di un esperto. Lo sportello “Aiuto digitale” è attivo il lunedì pomeriggio dalle 14.00 alle 18.00 presso Casa Bufalini e il mercoledì mattina, dalle 09.00 alle 13.00, nella sala blu della Biblioteca Malatestiana.

Per informazioni e prenotazioni: 0547 415080; info@casabufalini.it

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